在上周網(wǎng)上爆料了一則關(guān)于五星級酒店環(huán)境衛(wèi)生的亂象，爆料內(nèi)容在近12分鐘的曝光視頻中，14家五星級甚至國際頂級酒店里的服務(wù)員，普遍存在把浴巾、方巾當(dāng)抹布，擦洗手池、杯具甚至馬桶的行為。敢于把酒店存在的這種直接對客戶身體健康不負(fù)責(zé)任的行為公之于眾，這位老兄小編在這里想問一句‘是誰給你的雄心豹子膽，敢冒天下之大不為而為之’難道就真的不擔(dān)心嗎？

其實(shí)對于酒店亂象的情況在很大程度上反映出酒店管理方對于員工的日常管理培訓(xùn)缺乏嚴(yán)重的管理規(guī)章制度，酒店高層以及酒店作業(yè)的員工在對客人的健康安全意識沒有深刻的認(rèn)識。其實(shí)，從事餐飲服務(wù)行業(yè)中有很多業(yè)主都選擇性的忽略了這一嚴(yán)重存在的問題，雖然國家明文出臺規(guī)定了食品安全管理規(guī)章制度，但是真正落實(shí)到位的沒有幾家。很多商家只在乎客人是否愿意到此消費(fèi)，很少考慮到自身經(jīng)營的商品是否會對顧客健康安全存在有一定的風(fēng)險。個人的利益永遠(yuǎn)凌駕于他人的利益之上，這種思想對于從事服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者來說是一種不正確的風(fēng)向指標(biāo)。平時我們聽到最多的一句話是什么？顧客至上，簡簡單單四個字言簡意賅正確的指出經(jīng)營至善的服務(wù)理念。

可是為什么有那么多的商家業(yè)主就是做不到了，在此我們作為消費(fèi)者對于大多數(shù)服務(wù)人員應(yīng)該有一種理解的心態(tài)，服務(wù)業(yè)尤其是酒店餐飲業(yè)在城市中競爭趨勢是日復(fù)一日愈演愈烈。為了生存的需要，在其他方面存在有少量的過失行為，對于這點(diǎn)我們應(yīng)該心存一種包容理解的態(tài)度，對于那些嚴(yán)重不把消費(fèi)者生命健康當(dāng)做兒戲昧著良心辦事的商人我們是堅決抵制，社會也不容許他們的存在的。

在我們身邊會經(jīng)常遇見這類事情，對于像這類事情發(fā)生在自己身上是我們會做如何處理呢。歡迎各位小伙伴們關(guān)注留言水木源創(chuàng)公司微信客戶端，說出你的見解和看法。